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故障排查

本指南帮助诊断设备与实验相关的常见问题,并给出逐步解决方案。若问题仍然存在,请记录报错信息与设备型号以便进一步支持。


快速检查清单

  • 电源与线缆连接牢靠,极性正确并做好屏蔽。
  • 连接方式与参数正确(串口 vs 以太网)。
  • 设备在 我的设备 中显示在线。
  • 仅保留实验需要的设备,减少总线负载与带宽占用。

在 Windows PowerShell 中的常用检查:

ping 192.168.1.50
Test-NetConnection -ComputerName 192.168.1.50 -Port 502
Get-CimInstance Win32_SerialPort | Select-Object Name, DeviceID

1)设备无法连接

  • 确认连接参数与设备一致:
  • 串口:COM 口、波特率、数据位、校验位、停止位、设备地址/ID
  • 以太网:IP、端口、协议及必要的认证信息
  • 使用厂商工具验证硬件与参数:例如 Advantech 提供 AdvantechUtility 可用于 ADAM‑4118 等设备的连接与测试。
  • 确认没有其他程序占用串口(连接 LabStream 前请关闭厂商工具)。
  • 同一串口建议连接设备不超过 3 台,以保证 1 秒采样节拍。
  • 移除不参与实验的设备以减少带宽与冲突。

2)设备显示离线

  • 检查物理连接与供电,重新插拔线缆。
  • 以太网设备:
  • ping <设备IP> 测试网络连通性
  • Test-NetConnection -ComputerName <设备IP> -Port <端口> 测试端口
  • 在 LabStream 中点击 重新连接,若仍失败: 1) 在 我的设备 中移除该设备 2) 使用确认过的参数重新添加
  • 注意:重新添加设备后,设备 ID 与通道 ID 会更改,请在图表/控制器中重新选择通道。

3)通道烧毁/传感器未检测到

  • 部分 IO 设备可检测到传感器开路并报告烧毁状态(如热电偶开路)。
  • 检查传感器接线、极性及端子牢固程度,排查断线。
  • 确认通道类型(TC/RTD/电压等)与设备与传感器配置一致。
  • 修复接线后,如设备需要,清除错误并确认读数恢复正常。

4)无法启动实验:通道 ID 未找到

  • 原因:提供该通道的设备被移除或断开,通道 ID 不再存在。
  • 解决: 1) 确认设备已添加并在线 2) 打开实验配置 3) 在图表/控制器中重新选择可用设备的通道 4) 保存并再次启动实验

5)图表读数跳到最小/最大

  • 我的设备 中确认设备在线。
  • 检查接线与传感器状态,故障传感器可能导致极端读数。
  • 核对通道配置(类型、缩放、转换系数)与实际传感器一致。
  • 对于共享串口,减少设备数量以保持 1 秒采样节拍。

6)设备中心找不到设备

  • 使用厂商与型号进行搜索。
  • 若仍找不到,点击 请求新增设备 并提交:
  • 厂商、型号、数据手册/说明书链接
  • 连接方式(串口/以太网)与协议
  • 期望的通道与单位

我们会尽快与你联系并更新支持列表。


更多内容:参见 设备实验